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▶︎ 付款說明
★ 台灣地區及離島地區
- 銀行轉帳
- 信用卡(VISA、MasterCard、JCB、UCard)
- 便利商店取貨 (由於人手不足關係，目前未能開放貨到付款選項)
★ 其他地區
- 信用卡(VISA、MasterCard、JCB、銀聯卡UCard)
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▶︎ 送貨方式
★ 台灣地區及離島地區
(全家超商取貨)
- 採店到店服務：台灣本島地區滿額$3000 可享免運費
- 建議盡量使用全家取貨，OK/萊爾富取貨一般延長7天或以上。
- 超取訂單運費 $60 元 折扣後購物滿$3000 免運費 （限台灣本島）
- 完成付款後，一般商品於3個工作天內寄出，預計於寄出後1-3個工作天內送達，客製化商品於2-3個週寄出(例:寶寶紀念掛牌)
- 訂單收件人姓名須與取貨人之出示證件相符，以避免造成無法取貨的狀況
(中華郵政掛號包裹)
送貨範圍：
- 配訂單運費 $50-80 元，折扣後購物滿$3000 免運費 （限台灣本島）
- 台灣本島地區滿額$3000 可享免運費，收件地址請勿為郵政信箱
- 離島地區酌收離島物流處理費 $250，滿額$3000可享免運費
- 因配合物流公司政策，如離島地區民眾於購物時需另支付離島地區物流費
- 完成付款後，一般商品於3個工作天內寄出，預計於寄出後2個工作天內送達（不含週六、日及國定例假日），偏遠地區除外。
- 如有不同訂單，但為同一收件人及收貨地址，系統將自動合併出貨
★ 其他地區
- 配訂單運費，依材積尺寸，如須了解預估運費，訂購前可先連繫客服詢問。
- 完成付款後，一般商品於3個工作天內寄出，寄出後預計7個工作天內送達（不含週六、日及國定例假日），寄出後預計7個工作天內送達（不含週六、日及國定例假日）
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▶︎ 退換貨說明
★ 台灣地區及離島地區
本公司商品到貨7天(含例假日)之鑑賞期，若收到的商品有新品瑕疵、破損、規格不符的狀況需要辦理退換貨，請於收到貨後7天內於系統申請換貨或連絡客服人員辦理退換貨手續．下列為退換貨注意事項:
- 如購買客製化商品非商品瑕疵，恕不接受退換貨服務。
- 原廠包裝破損、吊牌已拆剪、商品下水將無法退換貨服務。
- 因客戶本身忽酪注意事項而造成的商品損壞，恕不接受退換貨服務。
- 商品圖片可能產生色差，圖片僅供參考，實際商品顏色請以實物為準。
- 如購買商品非商品瑕疵需要換貨，申請換貨後會有專人與您連繫，待換貨商品與尺寸確認後，需自行將商品寄回並支付80元來回郵資。
- 退貨後訂單金額如未達免運或活動優惠標準，退貨貨款將扣除優惠運費或優惠價差。
- 老頭唱片 之中古唱片及CD 恕不退換
★ 其他地區
- 一般商品如因更改顏色、尺寸、規格等因素需要換貨，須自行將商品寄回，並支付來回運費。
- 如非商品瑕疵，恕不接受退換貨服務。
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★ 以下為超商未取貨取件處理方式：
（如消費者未於期限內至超商取貨將會被退回老頭唱片保管。老頭唱片將會有客服人員與消費者聯繫取件）
- 老頭唱片 將宅配商品至消費者指定地點，運費到付，統一為台幣60元。
- 可申請退貨退款，退款金額將扣除60元超商寄件費用
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▶︎ 其他說明
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